Tag Archives: kualitas pelayanan

Majalah Farmasetika, 6 (Suppl 1) 2021, 145-151 https://doi.org/10.24198/mfarmasetika.v6i4.36671Artikel PenelitianDownload PDFLina Aliyani Mardiana*, Dedy Frianto, Maya ArfaniaFarmasi, Fakultas Farmasi, Universitas Buana Perjuangan Karawang, Jawa Barat, Indonesia*E-mail: lina.mardiana@ubpkarawang.ac.id(Submit 19/12/2021, Revisi 20/12/2021, Diterima 30/8/2021, Terbit 31/12/2021)AbstrakKepuasan konsumen bukan hal yang sederhana, karena berkaitan dengan perspektif pelaku konsumen1, yaitu perspektif pengambilan keputusan, pengalaman dan …

Majalah Farmasetika, 6 (Suppl 1) 2021, 88-95 https://doi.org/10.24198/mfarmasetika.v6i4.36763Artikel PenelitianDownload PDFLiza Pristianty1*, Hefti Ari Fransiska2, Mutiara Titani31Departemen Farmasi Praktis, Fakultas Farmasi, Universitas Airlangga, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia2Program Studi Farmasi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Malang, Malang, Jawa Timur, Indonesia3Program Studi Farmasi, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Muhammadiyah Malang, Malang, Jawa Timur, Indonesia*Email: …